社交營銷管理系統

產品介紹

 

誠毅軟件社交營銷管理系統是一款旨在協助企業建立高效的社交媒體營銷矩陣體系的創新性工具。通過集成SCRM社交營銷平臺、大數據分析和360°客戶視圖,該系統使企業能夠通過社交渠道,有效地管理與運營自有社交媒體平臺,實現精準客戶獲得,并以低成本高效方式進行獲客。

誠毅SCRM社交營銷管理系統幫助運營商整合客戶資源數據,形成客戶“觸達獲取—沉淀運營—消費轉化—留存復購”的正向閉環,玩轉客戶私域流量池,建立一個更加智慧、高效的新型營銷關系。

 


核心功能

 

系統通過搭建私域流量池,社群運營和個性化內容孵化商機,實現低成本高效獲客。從引流獲客到銷售流程定制,從客戶洞察到降本增效,社交營銷管理系統全面提升營銷效率,助企業在競爭中脫穎而出。


● 移動化便捷辦理
采用H5輕量化部署,系統可直接嵌入企業微信中,無需額外安裝APP,網格營銷人員隨身攜帶手機/Pad和藍牙讀卡器,實現隨時隨地的5G業務辦理,開戶流程最快僅需5分鐘完成選號開卡。

● 精準定向營銷
通過微信朋友圈、短信等定向直達方式,系統幫助企業精準抓住商機,提升營銷效率。

● 360°客戶視圖
基于全面的客戶數據,系統為企業呈現360°客戶視圖,幫助了解客戶需求,更精準地進行市場定位和定制化服務。

● 智能大數據分析
系統整合大數據技術,深度挖掘用戶行為與趨勢。匯聚線上與線下客戶信息,實時分析海量數據,揭示商機和市場動向。

● 可控精準營銷
提供智能話術庫、物料庫等工具,使企業能夠在整個營銷過程中實現精準掌控,從而最大限度地提高轉化率。

● 可視化監控
從銷售線索到合同、費用再到回款管理,系統提供全流程記錄與監控,使銷售流程更加透明、高效。

● 降本增效
動化評估分級,將高價值客戶匹配到專業人員,以提供更優質的服務,從而降低成本,提升效能。


功能架構


 

產品價值


找到客戶資源,打造企微私域流量池:網格人員奮戰在第一線直接接觸客戶,近水樓臺先得月,利用裝維服等各種機會,讓客戶添加企業微信。添加企業微信后,誠毅SCRM后臺自動識別客戶并進行BOSS賬戶綁定,如果無法自動識別,可通過聊天溝通手動識別,實現客戶信息獲取,將公域流量轉化為企業私域流量,后續裝維服務和業務繳費訂購都可以通過企微在線辦理,客戶既不用再跑營業廳,網格人員也不用重復上門。



 

管好客戶關系,大數據洞察客戶關懷:全面對接大數據平臺,企微客戶綁定BOSS賬戶后,即可快速獲取客戶詳細信息,智能化標注客戶標簽,利用標簽開展精準服務和精準營銷。網格人員日??赏ㄟ^快速建群、群發,設置個性化節日或生日等關懷信息,發送催繳、提醒等鏈接,及時溝通互動,隨時隨地在線服務客戶,既增強了網格人員的存在感,又提升了客戶關懷度。


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